Penting gak sih testimonial dari konsumen ?
3.05.10 Ulasan View Comments
Para pemilik toko online tentunya ingin agar toko onlinenya dipercaya oleh konsumen sehingga makin banyak produk yang akan terjual.
Salah satu caranya adalah dengan memberi rasa aman kepada calon konsumen toko online kita. Hump …. Cara memberi rasa amannya gimana ??
- Cantumkan alamat rumah/toko offline kita.
- Miliki domain pribadi dan cantumkan alamat email.
- Cantumkan nomer telepon/handphone kita.
- Cantumkan nama asli kita, bahkan jika perlu foto nya juga sekalian.
- Testimonial dari konsumen.
Untuk butir 1-4 sudah jelas. Karena hal itu menjadi mutlak apabila kita ingin berjualan secara online dan berhubungan dengan calon konsumen. Lalu bagaimanadengan butir nomer 5, apakah itu juga penting?
Menurut saya, sebuah testimonial dari konsumen adalah sangat berharga dalam memberikan rasa aman kepada calon konsumen. Karena dengan adanya testimonial calon konsumen akan lebih mendapatkan gambaran mengenai produk yang akan dibeli, mengetahui bahwa toko online kita dapat dipercaya, dan bahwa toko online kita telah memiliki beberapa pelanggan yang puas dengan layanan dan produk yang kita berikan.
Jadi, bila Anda pemilik toko online dan belum meminta testimonial kepada konsumen Anda, segeralah meminta testimonial 