Mengatasi Konsumen yang Tidak Memberikan Testimonial

Sekarang Anda telah mengetahui pentingnya sebuah testimonial dari konsumen bagi toko online yang Anda miliki. Namun bagaimana jika ada konsumen yang tidak memberikan testimonial setelah menerima produk yang dibelinya dari toko online kita. Sudah kita minta baik-baik, tapi dengan alasan tar sok (entar besok) konsumen tetap tidak memberikan testimonial juga. Bingung …. ?

Berikut ini cara mengatasi konsumen yang tidak memberikan testimonial :

1. Bila Anda berjualan melalui facebook atau multiply, caranya adalah dengan meminta konsumen untuk melakukan konfirmasi apakah produk yang dibeli telah diterima atau belum di wall toko kita (meskipun konsumen telah konfirmasi sebelumnya).
2. Kalau  ada konsumen yang kirim testimonial via sms, bagaimana? Gampang, tinggal ambil digicam terus kita foto deh tuh smsnya dan hasilnya kita tampilkan di toko online kita.
3. Kalau gak ada sama sekali? Kita tag/upload foto produk yang dia beli di wallnya terus kita tanyain lagi “halo mau tanya barang ini sudah keterima belum ya?Bagaimana bagus gak produknya? suka?” Kurang lebih seperti itu.

Jadi tergantung bagaimana kita sebagai penjual menyiasati masalah ini dengan pintar dan kreatif.

*sumber dari forum forum

Article Tags:

• cara menghadapi pelanggan
• cara mengatasi pelanggan
• cara menghadapi konsumen
• cara menangani pelanggan
• tips menghadapi konsumen
• cara mengatasi konsumen
• cara menangani konsumen
• tips menghadapi pelanggan
• gambar konfirmasi pelanggan
• mengatasi pelanggan